CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Veuillez trouver ci-dessous nos Conditions générales relatives à l'utilisation du site Internet mirage-oriental.fr et à l'achat de produits sur ce site.

N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation à l'aide du formulaire contact en bas de page.

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L'utilisation par les clients du Site Internet est régie par les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que par tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie de ce site internet. Nous précisons à toutes fins utiles que MIRAGE ORIENTAL peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du site internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients.

MIRAGE ORIENTAL se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du site internet ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation desdites modifications.

Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.

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En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :

1. Vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;

2. Les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;

3. Vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.

Passation de commande

En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.

Acceptation d'une commande

Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.

Livraison

En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées. Les frais de livraison incluent également les coûts de déplacement et d'emballage des produits. MIRAGE ORIENTAL ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté.

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Merci de bien vérifier que l'adresse de livraison que vous fournissez est correcte et complète. Nous ne pourrons pas être tenus responsables si l'adresse de livraison est incorrecte ou incomplète. Dans ce cas, toute nouvelle livraison sera facturée selon les tarifs en vigueur sur notre site, en fonction du volume, du poids et de la destination des produits commandés.

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Veuillez noter qu'il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison une fois la commande passée. Cependant, vous pouvez contacter notre service client, qui fera de son mieux pour répondre à votre demande de modification : mirage-oriental75@gmail.com

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Droit d'Annulation et Politique de retour

En tant que consommateur, vous avez le droit d’annuler le contrat de vente que vous avez conclu avec nous dans les 14 jours qui suivent la réception de vos produits, sans en indiquer la raison.

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​Votre droit d’annulation commence à la date de passation de commande et termine 14 jours après la date à laquelle vous recevez votre commande.

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​Vous devez obligatoirement renvoyer le(s) produit(s) dans les 14 jours après la date limite d’annulation. Les articles doivent être retournés sans avoir fait l'objet d'une utilisation, d'une modification, d'un lavage ou de toute autre manipulation. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

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Les articles ne peuvent nous être retournés sans le consentement écrit préalable de MIRAGE ORIENTAL.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge personnelle du client.

Modalité de remboursement

Nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, déduction faite des frais de livraison. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement que la transaction initiale; vous ne supporterez de toute façon aucun frais résultant de ce remboursement. Le rembourserons se fait dans les 14 jours à partir de la date à laquelle nous aurons reçu de vous le(s) produit(s) retourné(s).

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​Si vous avez payé des droits ou des taxes directement aux autorités concernées pour l’importation des produits que vous souhaitez retourner, nous déclinons toute responsabilité pour toute demande de remboursement de ces droits ou taxes.

Nous pourrons réduire le remboursement si le(s) produit(s) a/ont été endommagé(s) suite à une mauvaise manipulation de votre part.

Si nous vous remboursons le prix payé avant que nous soyons en mesure d’inspecter le(s) produit(s) et découvrons par la suite que vous l’(les) avez manipulé(s) de manière inacceptable, vous devez nous payer un montant approprié.

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Veuillez conserver votre notice de livraison jusqu’à obtention du remboursement.

Si l’article que vous retournez a été acheté dans une devise autre que la devise locale, tout remboursement sera effectué dans la devise de l’achat. En raison des fluctuations des taux de change, le montant remboursé peut être supérieur ou inférieur au prix payé à l’origine.

Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent Site Internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent Site Internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.

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Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent Site Internet n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.

Divisibilité

Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.